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- 고객의 서비스 제공 및 고객관리에 필요한 정보수집 관리와 자사제품 소개를 위한 시스템구축



- 고객의 Needs 및 불만자료, 조치자료 제공
- 고객에 대한 소비성향자료 제공



- 자사제품의 소개 및 판촉을 위한 발송관리
- 고객을 위한 신용판매 관리 및 고객Point관리
- 고객의 Needs 정보를 수집분석하는 시장조사관리 및 분석관리



- 고객에 대한 서비스 향상
- 기업이미지 재고
- 자사제품 소개 및 광고효과

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